7月31日下午，腾讯网联合中央财经大学中国银行业研究中心等机构在京举办“2010中国信用卡高峰论坛暨腾讯网信用卡测评报告发布仪式”，我行信用卡荣获“最具品牌价值信用卡”综合类大奖。
这是腾讯网和数字100 市场研究公司自2008年合作开展信用卡测评后的又一次信用卡使用行为调查，样本涉及数万人。调查就当前大众消费者最为关心的信用卡四个方面，即申办流程、使用环境、服务费用、增值服务，对包括建设银行、工商银行、中国银行、招商银行等在内的15家发卡行信用卡业务进行测评。结果显示，建设银行信用卡的客户满意度比2008年的调查结果由了很大幅度的上升，尤其是在服务费用和增值服务上具有上佳表现，持卡人对我行信用卡商户种类多，数量大，覆盖的城市广，提供了更多的高端客户体验方面给予较高评价。
客户服务
自助服务
建行客服
联系我们
打印
分享
